- يمكن استرجاع كافة المنتجات خلال ثلاثة أيام من استلام المنتج بشرط وجود الفاتورة .
- يمكن استبدال المنتجات خلال خمسة أيام من استلام المنتج بشرط وجود الفاتورة .
- لا يحق للعميل استرجاع أو استبدال المواد المستخدمة أو التالفة أو المعرضة لسوء التخزين .
لطلبات المتجر الالكتروني :
- في حال الاستبدال :
توجد رسوم شحن خاصة بشركة الشحن كالتالي :
23 ريال لإستلامها من العميل وايصالها للمتجر
23 ريال لتوصيل الطلب المستبدل للعميل
- في حال الاسترجاع:
توجد رسوم شحن خاصة بشركة الشحن
23 ريال لاستلام الطلب وايصاله للمتجر
مع خصم مبلغ الشحن السابق .
يتم خصم مبلغ الشحن المجاني في حال الاسترجاع .
لا يمكن الغاء الطلب في حال استلام الشحنة من شركة الشحن
في حال الغاء الشحنة بعد استلامها من قبل شركة الشحن يتحمل العميل قيمة الاسترجاع
جميع الاسعار خاضعة لضريبة القيمة المضافة
